Exporter sa base clients

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Cet article vous explique comment exporter votre base clients, dans sa totalité ou partiellement si vous souhaitez par exemple réaliser un mailing ciblé.

 

Dans Paramètres/Utilisateurs/Gestion des accès, vous devez activé le droit: « Exporter les résultats de la recherche sur la base clients » (section « Onglet Clients »).

Dans la section Clients de votre compte, en haut de la page, vous pouvez effectuer un tri sur votre base clients en cliquant sur le bouton « Recherche avancée ».
De nombreux critères vous permettent de cibler une population parmi votre clientèle.

Pour extraire les résultats de votre recherche, cochez la case « Générer fichier clients ».
En cliquant sur le bouton « Rechercher », vous pourrez télécharger un fichier CSV exploitable dans votre tableur.
Les données du fichier CSV sont délimitées par des points-virgules ( ;), et encodées en UTF-8 (pour notamment correctement interpréter les caractères accentués).

 

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