Extraire sa base clients

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Si vous souhaitez effectuer un mailing à certains de vos clients, ou tout simplement effectuer une sauvegarde de votre base clients, cet article vous explique comment effectuer une exportation de vos données clients dans Hiboutik.

 

Dans Paramètres/Utilisateurs/Gestion des accès, vous devez avoir le droit d’ « exporter la base clients » (section « Onglet Clients »).

Dans la partie « Clients » de votre compte, vous pouvez effectuer un tri sur votre base clients en cliquant sur le bouton « Paramètres de recherche ».
Hiboutik propose une multitude de critères pour vous aider à cibler une population parmi votre clientèle.

Pour extraire les résultats de votre recherche, il faut cocher la case « Générer fichier clients ».
Ainsi, après avoir cliqué sur le bouton « Rechercher », vous pourrez télécharger un fichier CSV exploitable dans un tableur (Excel par exemple).

Pour importer un fichier CSV dans un tableur Excel, vous devez utiliser la fonctionnalité d’import de « Données » « à partir du texte ».
Dans le fichier CSV généré par Hiboutik, les données sont délimitées et séparées par des points-virgules ( ;), et le jeu de caractères est de l’unicode UTF-8.

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