Extraire sa base clients

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Si vous souhaitez effectuer un mailing à certains de vos clients, ou tout simplement effectuer une sauvegarde de votre base clients, cet article vous explique comment effectuer une exportation de vos données clients dans Hiboutik.

 

Dans Paramètres/Gestion des accès, vous devez avoir le droit d’ « exporter la base clients » (section « Onglet Clients »).

Dans la partie « Clients » de votre compte, vous pouvez effectuer un tri sur votre base clients en cliquant sur le bouton « Paramètres de recherche ».
Hiboutik propose une multitude de critères pour vous aider à cibler une population parmi votre clientèle.

Pour extraire les résultats de votre recherche, il faut cocher la case « Générer fichier clients ».
Ainsi, après avoir cliqué sur le bouton « Rechercher », vous pourrez télécharger un fichier CSV exploitable dans un tableur (Excel par exemple).

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Pour importer un fichier CSV dans un tableur Excel, vous devez utiliser la fonctionnalité d’import de « Données » « à partir du texte ».
Dans le fichier CSV généré par Hiboutik, les données sont délimitées et séparées par des points-virgules ( ;), et le jeu de caractères est de l’unicode UTF-8.

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