Institut de beauté – salon de coiffure

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Hiboutik est un logiciel de caisse parfaitement adapté pour les instituts de beauté, les salons de coiffure, les ongleries ou les spas. Professionnels de la beauté, voici une présentation succincte des fonctionnalités de la caisse enregistreuse Hiboutik pour votre commerce.

Hiboutik est conçu pour gérer au sein d’une même interface vos prestations de service et vos ventes de produits.
Pour vos prestations de service, vous pourrez gérer des forfaits ou abonnements.
Pour vos produits, vous pourrez les suivre en stock, réaliser des inventaires, être alerté lorsque vous atteigniez un stock minimum, ou mettre en place des offres promotionnelles ponctuelles.
Il est important de distinguer ces deux types d’activité pour pouvoir mieux suivre l’évolution de vos ventes, rétribuer vos employés sur les ventes de produits, ou analyser le taux d’occupation de vos salariés.

 

1/ Création de votre interface de vente

Dans notre exemple d’un institut de beauté, nous allons créer nos différentes catégories : épilations, soins du visage, soins du corps, maquillage, ongles – manucure, et produits de beauté.
Dans chacune des catégories, nous pouvons créer autant de sous-catégories que nous souhaitons (ex : visage, corps, jambes et forfaits comme sous-catégories d’ « épilations »).
Pour la catégorie « produits de beauté », vous pouvez décider de créer des sous-catégories marques ou type de produits, en fonction de votre organisation ou de l’agencement de votre point de vente.

Avec une classification précise de vos produits et services, vous pourrez avoir une vision analytique de votre chiffre d’affaires dans la partie Synthèses, ex : quelle part représente les ventes des produits de beauté de la marque X dans mon chiffre d’affaire ?

 

Ensuite nous allons créer dans la partie Produits, les différents produits et prestations que nous proposons et les associer à leur catégorie d’appartenance.
Ex : l’épilation demi-jambes au tarif de 20 eur aura comme catégorie Épilations/Jambes.

Pour les produits, vous pouvez leur associer une marque et un fournisseur, afin d’avoir un suivi de vos ventes selon ces deux critères.
Si vous souhaitez les gérer en stock, vous devez cocher la case « Gestion en stock » sur les fiches des produits. Il vous faudra alors saisir votre stock dans la partie Produits/Arrivages avant de procéder aux premières ventes.

 

 

2/ Gestion des rendez-vous

Votre compte Hiboutik intègre un planning complet pour gérer votre carnet de RDV.
Très simplement vous pouvez enregistrer pour chacun de vos collaborateurs ses rendez-vous.
Le planning propose différentes vues (par utilisateur, par jour, par semaine…) pour vous permettre d’avoir un visu rapide sur votre taux d’occupation.

 

 

3/ Gestion des abonnements et fidélisation de votre clientèle

Comme tout prestataire de services, il est primordial pour votre commerce de fidéliser au maximum votre clientèle. Hiboutik vous permet de gérer simplement votre base de clients.

a/ Abonnements et forfaits
Une première solution consiste à vendre des abonnements (ex : 12 séances de soins pour le prix de 10). Vous encaissez en avance des prestations contre une remise sur la totalité.
Pour gérer un abonnement dans Hiboutik, il suffit de créer un produit abonnement que vous vendrez, et d’alimenter le compte de votre client Prestations prépayées du montant correspondant à la valeur finale de votre abonnement. Lorsque votre client bénéficiera des prestations, il suffira d’appliquer une remise sur les prestations effectuées en déduisant le compte client – Prestations prépayées.
L’article suivant vous explique en détail la gestion des abonnements dans Hiboutik : abonnements et comptes client.

b/ Comptes fidélité
Une seconde solution consiste à attribuer des points fidélité à chaque vente (services ou produits) réalisée, pour récompenser au final votre client lorsqu’il atteint un seuil de points (produits offerts, remises…). Ex : pour 10 coupes de cheveux effectuées vous avez le droit à 1 coupe offerte.
L’article suivant vous explique en détail la gestion de la fidélité dans Hiboutik : programme de fidélité.

 

La caisse enregistreuse Hiboutik équipe déjà de nombreux instituts de beauté et coiffeurs, à vous de créer votre compte !

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